2018年广东必赢亚洲娱乐官网考试面试题库(47)_广东必赢亚洲娱乐官网考试网
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2018年广东必赢亚洲娱乐官网考试面试题库(47)

2018-06-13    来源:广东必赢亚洲娱乐官网考试网 字号: T | T | T 我要提问我要提问
  【例题】
  
  近年来,生产发展脱贫已经取得了较大的成就,各地果农纷纷通过网络平台宣传和销售特色水果,同时出现许多商家借此机会以“宣传滞销”利用消费者的同情心进行贩卖。网络上不少商家的宣传图片都用同一名老人的照片,并配以“临猗苹果滞销”、“徐闻菠萝”等字样,该名老人在网上也被冠以“滞销大爷”的名号。对此现象请谈谈你的看法?
  
  【参考答案】
  
  主打悲情牌是一种常见的营销方式,电商与扶贫相结合,目的是为了吸引众人眼球,博取消费者同情,短期、局部的方便了果农售果。但从全局和长远来看,损害的是地域品牌形象和脱贫攻坚的实际意义。
  
  一家售卖“野生小笋”的店家同样用了“滞销大爷”的照片。安徽一带的蜜橘等农产品也都曾被采用这种方式进行营销。宣传图中老人形象不变,只是右侧的画面换成了笋,菠萝等,同时配有“寻求帮助”的文字。店家不认识“滞销大爷”,用这张照片只是因为“看他好拉生意”,并且还有很多不同的商家也都在用大爷的照片来拉拢顾客。店家还表示用了“滞销大爷”照片以后确实对销量有些帮助。
  
  悲情营销学家们说得天花乱坠,但滥打悲情牌,把“悲情营销”变成一种营销策略和套路,其实并不可取,弄不好还会适得其反、反噬其身。在市场活动中,消费者作为交易一方享有知情权。平等、自愿、公平、诚实信用是民法上的基本原则,滥用“悲情营销”本质是违法的,不仅对消费者构成侵权,给当地果业品牌形象造成了严重影响,并且营销内容有诸多夸大失实之处。滥用“悲情营销”,是过度消耗资源,最后爱心和物质资源都难以为继。这就不仅仅是一个社会道德、商业伦理问题,而是涉嫌违法和侵权。滥用“滞销大爷”图像,还构成对这位老人肖像权的侵犯。店家以滞销为名销售临猗苹果等商品,陈述内容与事实严重不符,蓄意夸大果品滞销严重程度,已经涉嫌《中华人民共和国反不正当竞争法》中规定的虚假宣传行为。
  
  社会同情心属于一种社会资本,它与其他物质和社会资源一样,具有有限性特点。同情心的释放需要社会信任的土壤,但透支同情心、透支社会信任必然导致社会冷漠,这是一条不归路。“滞销大爷”不够用了,只是下一次,遇到真正的农产品滞销、果农需要帮助的时候,网民还会相信吗?
  
  那么,想要彻底解决这一问题,也要从多个方面入手。一、侵权肖像权人员有权利保护自己的权益,应在取证后积极联系平台。二、平台利用大数据库,会对商家进行监督。根据数据反馈信息,关注商家活动;三、加强媒体宣传,让平台和商家都能意识到虚假宣传的危害,在保障商品质量的前提下真实宣传;四、当地政府及时关注并发布针对性不当营销的声明。
  
  其实网络电商平台客服表示,对于商家以“滞销”为名来售卖商品,用户如发现情况不符可以进行投诉,工作人员会进行处理。相信随着平台的关注、民众维权意识等不断提升,“滞销乱象”问题势必会得以解决。
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